1. Nasze zobowiązanie
Goldbet angażuje się w promowanie odpowiedzialnego uczestnictwa w zakładach sportowych i grze kasynowej. Wielu klientów cieszy się naszymi produktami rekreacyjnie, ale mniejszość może doświadczyć szkód. Oferujemy informacje, narzędzia i kierowanie do wsparcia, aby pomóc zachować kontrolę.
Nigdy nie traktuj hazardu jako źródła dochodu ani sposobu na odrobienie strat. Stawiaj tylko tyle, ile możesz stracić. Jeśli gra przestaje być rozrywką lub wpływa na finanse, relacje lub zdrowie psychiczne, natychmiast zrób przerwę i szukaj pomocy.
2. Narzędzia i limity konta
W koncie goldbet.games możesz ustawić limity wpłat, limity strat, przypomnienia o sesji i kontrole rzeczywistości. Limity można obniżyć natychmiast; podwyższenie może wejść w życie po okresie ochłonięcia, aby zapobiec impulsywnym zmianom.
Pracownicy rozpoznają oznaki stresu. Możemy skontaktować się z Tobą, jeśli wzorce sugerują szkodę. Fałszywy wiek lub tożsamość to poważne naruszenie zasad i może skutkować zamknięciem konta.
3. Samowykluczenie i przerwy
Możesz poprosić o tymczasowe zawieszenie lub długoterminowe samowykluczenie przez obsługę klienta lub ustawienia konta. W okresie samowykluczenia nie otrzymujesz marketingu, a dostęp jest zablokowany. Ponowne otwarcie po minimalnym okresie samowykluczenia może wymagać oceny po okresie ochłonięcia.
Samowykluczenie dotyczy produktów Goldbet na goldbet.games; zachęcamy do rejestracji w krajowych rejestrach wykluczeń, jeśli są dostępne w Twojej jurysdykcji.
4. Ochrona nieletnich
Usługi są przeznaczone wyłącznie dla dorosłych. Przy rejestracji weryfikujemy wiek i możemy żądać dokumentacji. Rodzice i opiekunowie powinni używać kontroli urządzeń, oprogramowania filtrującego i bezpiecznego uwierzytelniania płatności, aby zapobiec dostępowi nieletnich. Jeśli podejrzewasz, że nieletni korzystał z naszej usługi, natychmiast skontaktuj się pod adresem [email protected].
5. Zewnętrzne wsparcie
Niezależne organizacje udzielają poufnych porad (np. GamCare, Anonimowi Hazardziści i odpowiednie organy w Twoim regionie). Goldbet zgodnie z regulacjami wyświetla linki i numery telefonów. W sprawach odpowiedzialnej gry dotyczących konta napisz na [email protected] z zarejestrowanego adresu e-mail.