1. Elkötelezettségünk
A Goldbet elkötelezett a sportfogadásban és kaszinó játékban való felelős részvétel előmozdítása mellett. Sok ügyfél szabadidős szinten élvezi termékeinket, de kisebbség károsodást tapasztalhat. Információt, eszközöket és átirányítást kínálunk az irányítás megőrzéséhez.
A szerencsejátékot soha ne tekintse bevételi forrásnak vagy veszteségek visszaszerzésének módjának. Csak annyit tegyen fel, amennyit megengedhet magának elveszíteni. Ha úgy érzi, játéka már nem szórakoztató, vagy hatással van pénzügyeire, kapcsolataira vagy mentális egészségére, azonnal szüneteltesse és kérjen segítséget.
2. Fiók eszközök és limitek
Goldbet.games fiókjában beállíthat befizetési limiteket, veszteség limiteket, session emlékeztetőket és valóság ellenőrzéseket. A limitek azonnal csökkenthetők; a növelés hűtőidő után léphet életbe az impulzív változások megelőzésére.
A munkatársak felismerik a stressz jeleit. Kapcsolatba léphetünk Önnel, ha a minták kárt sugallnak. Hamis életkor vagy személyazonosság komoly szabálysértés és fiókzáráshoz vezethet.
3. Önkizárás és szünetek
Ideiglenes önfelfüggesztést vagy hosszú távú önkizárást kérhet ügyfélszolgálaton vagy fiókbeállításokban. Önkizárás alatt nem kap marketinget és a hozzáférés blokkolva van. Minimális önkizárási idő utáni újranyitás hűtőidős felülvizsgálatot igényelhet.
Az önkizárás a goldbet.games Goldbet termékekre vonatkozik; bátorítjuk, hogy regisztráljon nemzeti kizárási rendszerekbe, ha joghatóságában elérhető.
4. Kiskorúak védelme
A szolgáltatások kizárólag felnőtteknek szólnak. Regisztrációnál ellenőrizzük az életkort és dokumentációt kérhetünk. Szülőknek és gondviselőknek eszközvezérlést, szűrő szoftvert és biztonságos fizetési hitelesítőket kell használniuk a kiskorú hozzáférés megelőzésére. Ha gyanítja, hogy kiskorú használta szolgáltatásunkat, azonnal lépjen kapcsolatba az [email protected] címmel.
5. Külső támogatás
Független szervezetek bizalmas tanácsot adnak (pl. GamCare, Szerencsejátékosok Anonimái és régiója megfelelő testületei). A Goldbet a szabályozás szerint linkeket és telefonszámokat jelenít meg. Fiók specifikus felelős játék kérésekhez írjon az [email protected] címre regisztrált e-mailjével.